KEOLIS MÉTROPOLE ORLÉANS
Keolis est expert en mobilité multimodale dans le monde entier.
YANNICK BERTHEREAU
INTERLOCUTEUR ET CONTACT LAB'O
La filiale Keolis Métropole Orléans exploite à ce titre le réseau de transports urbains de la métropole d’Orléans – TAO Mobilités – dans le cadre d’un contrat de délégation de service public depuis 2012.
Tramways, Bus, Cars scolaires, Transports à la Demande, Vélos, Mobilités pour personnes à mobilité réduite, parkings relais, parkings à vélos, sont autant de solutions individuelles ou combinées utilisées 120 000 fois par jour par les voyageurs de la métropole. Des mobilités partagées et à faible impact environnemental constituent l’ADN de Keolis Métropole Orléans qui accompagne la métropole dans sa stratégie de mobilités sur le territoire.
Le numérique a fait évoluer notre relation avec nos clients : les applications et solutions digitales sont aujourd’hui le quotidien du voyageur avec les applications TAO de voyage, de titres numériques ou de réservation de transport à la demande et de vélo. La relation avec nos clients s’est aussi renforcée avec le digital avec le développement des réseaux sociaux, les web panels ou les nouvelles approches de design de nos services/offres de mobilités.
Keolis Métropole Orléans est aussi une entreprise autour de l’accompagnement et la gestion du personnel de conduite ainsi que la maintenance quotidienne des véhicules TAO et des infrastructures associées sur la métropole (lignes électriques, arrêts…). Tous ces métiers sont amenés à évoluer avec l’arrivée de nouvelles technologies, que ce soit sur l’intelligence artificielle dans les véhicules ou la maintenance prédictive avec le développement de l’IOT. Keolis s’est engagé depuis plusieurs années dans ces démarches d’innovation et de le développement de nouveaux métiers et services avec l’écosystème de startups.